Privatlivs- og Cookiepolitik
1. Dataansvarlig
Andelsnøglen er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som vi modtager om dig.
Kontakt: kontakt@andelsnoglen.dk
2. Hvilke data indsamler vi?
Vi indsamler data for at kunne levere tjenesten og forbedre brugeroplevelsen:
Brugeroplysninger:
Email, navn og krypteret adgangskode (når du opretter profil).
Betalingsoplysninger:
Behandles sikkert gennem vores betalingsudbyder (Stripe). Vi opbevarer ikke selv dine kortoplysninger.
Adfærdsdata:
IP-adresse, browser-type, og hvilke foreninger du kigger på (til statistik og historiske søgninger).
3. Formål og retsgrundlag
Vi behandler dine oplysninger baseret på følgende formål og juridiske grundlag (retsgrundlag):
- Levering af tjenesten:For at du kan logge ind og bruge platformen.
Retsgrundlag: Opfyldelse af kontrakt (GDPR art. 6, stk. 1, litra b). - Kundeservice:For at kunne besvare henvendelser og sende servicemails (f.eks. glemt kodeord).
Retsgrundlag: Opfyldelse af kontrakt eller legitim interesse (GDPR art. 6, stk. 1, litra b eller f). - Bogføring:Opbevaring af fakturaer og betalingshistorik.
Retsgrundlag: Juridisk forpligtelse iht. Bogføringsloven (GDPR art. 6, stk. 1, litra c). - Statistik:For at forbedre sitet og forstå hvordan det bruges (f.eks. hvilke sider der besøges, og hvordan søgefunktionen anvendes).
Retsgrundlag: Dit samtykke (GDPR art. 6, stk. 1, litra a).
4. Videregivelse af data (Databehandlere)
Vi sælger ikke dine data. Vi deler kun data med tekniske partnere, der hjælper os med at drive systemet (databehandlere):
Hosting:
Hetzner (EU-baseret hosting, servere i Helsinki, Finland)
Analyse:
PostHog (Produktanalytics, EU-hostet)
Markedsføring og konverteringssporing:
Google (Google Tag Manager, Google Ads). Anvendes til konverteringssporing og remarketing. Data behandles af Google LLC (USA) under Standard Contractual Clauses. Aktiveres kun hvis du giver samtykke via vores cookie-banner.
Betaling:
Stripe (Betalingsafvikling)
Kort og kortlægning:
Mapbox (Kortfliser og interaktivt kort. Sender din IP-adresse til Mapbox-servere for at indlæse kortbilleder.)
E-mail:
Resend (Transaktionelle e-mails, f.eks. verificering og gendannelse af kodeord)
Billedlagring:
Cloudflare R2 (Lagring og levering af billeder af andelsboligforeninger)
5. Opbevaring og sletning
Vi opbevarer kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, de er indsamlet til.
- Aktive brugere:Vi opbevarer dine profiloplysninger, så længe din konto er aktiv. Du kan til enhver tid slette din konto via dine indstillinger.
- Inaktive brugere:Hvis du ikke har været logget ind i 24 måneder, vil vi automatisk slette eller anonymisere dine personoplysninger, medmindre vi er juridisk forpligtet til at gemme dem længere.
- Regnskabsmateriale:Oplysninger vedrørende betalinger og fakturaer opbevares i 5 år plus indeværende regnskabsår i henhold til Bogføringsloven. Derefter slettes de.
- Samtykkebaseret data:Data indsamlet på baggrund af samtykke (f.eks. brugsstatistik via PostHog eller annoncering via Google) slettes, hvis du trækker dit samtykke tilbage.
6. Cookies
Websitet anvender "cookies", der er en tekstfil, som gemmes på din enhed.
Nødvendige cookies:
Sikrer at sitet fungerer (f.eks. at du forbliver logget ind).
Statistik:
Vi bruger PostHog (EU-hostet produktanalytics) til at indsamle brugsstatistik og forbedre sitet. PostHog er EU-hostet og aktiveres kun hvis du giver samtykke via vores cookie-banner.
Markedsføring:
Vi bruger Google Tag Manager og Google Ads til konverteringssporing (f.eks. ved tilmelding af medlemskab) og remarketing (visning af relevante annoncer efter et besøg). Disse cookies sættes kun, hvis du giver samtykke via vores cookie-banner. Vi bruger Google Consent Mode v2, hvilket betyder at der indsamles begrænsede, anonymiserede data (cookieless pings) indtil du har givet samtykke.
7. Dine rettigheder
Ifølge persondataforordningen (GDPR) har du ret til:
- Se hvilke oplysninger vi har om dig (Indsigtsret)
- Få rettet forkerte oplysninger
- Få slettet dine oplysninger ("Retten til at blive glemt")
- Trække dit samtykke tilbage
- Gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger
Hvis du vil gøre brug af dine rettigheder, skal du kontakte os på kontakt@andelsnoglen.dk. Du har også ret til at klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med vores behandling af dine data.
Cookie samtykke
Du kan til enhver tid ændre dit cookie samtykke ved at klikke på Cookie indstillinger i bunden af siden
Kontakt
Hvis du har spørgsmål til vores behandling af dine persondata, kan du kontakte os på kontakt@andelsnoglen.dk.
Sidst opdateret: 3. juni 2026